Restitutiebeleid

U heeft recht op een proportionele restitutie. We restitueren de waarde van wat u nog niet heeft gebruikt van uw licentie.

Bij tijdgebaseerde plannen wordt de restitutie berekend op basis van de ongebruikte dagen. Bij op tekens gebaseerde plannen wordt de restitutie berekend op basis van het aantal ongebruikte tekens.

Als u bijvoorbeeld een restitutie aanvraagt voor een jaarplan van €100 in maand 6 van het planjaar, krijgt u €50 terugbetaald, overeenkomend met de resterende 6 maanden van uw plan.